09. Juni 2026
by Karina · Video-Nachlese
Für mich ist Kommunikation wichtiger als jede Hierarchiestufe. Ich nehme jede und jeden im Team ernst — unabhängig davon, wo die Person im Organigramm steht. Was mir wirklich wichtig ist: zu verstehen, was jemand tut, wie er oder sie denkt, und wie sich die eigene Arbeit und die der Kolleginnen und Kollegen gemeinsam voranbringen lässt.
Denn das Wissen darüber, wo es im Alltag wirklich klemmt, sitzt selten zuoberst. Es sitzt dort, wo die Arbeit passiert. Wer nur entlang der Hierarchie kommuniziert, schneidet sich von genau diesem Wissen ab.
Ehrlich gesagt fällt mir das nicht immer leicht. Ich bin manchmal zu schnell und habe die fertige Struktur schon im Kopf, bevor andere zu Wort kommen. Daran arbeite ich: mich wirklich auf Augenhöhe zu begeben und besser zuzuhören. Auf Augenhöhe zu kommunizieren ist kein Zustand, den man einmal erreicht — es ist etwas, das man jeden Tag übt.
Das Wissen, wo es klemmt, sitzt selten zuoberst — sondern dort, wo die Arbeit passiert.